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    24小时预订热线

    酒店入住及延住

    帮朋友预订酒店后,朋友到酒店如何办理入???

    青海11选5查询 www.fpkt.net 当您的朋友到达酒店时,只需在酒店前台报“住哪儿预订”及订单中所填写的入住人姓名,并出示有效证件即可办理入住。

    这个问题对我很有帮助(9)

    如果我预订了两天,现在住了一天就想离店,可以吗?

    可以的。

    如您的行程有变,发生延住、提前离店等情况,或在酒店前台临时更换房型、房价有变,请及时与住哪儿取得联系(客服电话400-666-5511),我们会进行相应处理,点评奖金将按照修改成功后的订单信息做相应的变更。

    这个问题对我很有帮助(9)

    如何办理延???

    A、延住不确认肯定有房,具体以酒店最终确认为准; 

    B、延住价格可能有变,具体以预订员确认价格为准; 

    C、如需延住,请自行网上操作,或提前联系住哪儿客服,客服会为您下延住订单。联系电话400-666-5511; 

    D、如您直接在酒店前台办理延住,请及时通知住哪儿。由住哪儿同宾馆联系以原协议价延长。否则如被宾馆收取高于住哪儿协议价之房价,住哪儿恕不负责; 


    这个问题对我很有帮助(37)

    我入住时间较早或退房时间较晚,酒店是否会加收房费?

    按国际惯例,宾馆的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。
    国内酒店如果您在早晨6:00-8:00之间到店,酒店可能会加收您半天的房费,如没有干净房间可能需要在前台稍作等候。
    如您在8:00-12:00之间到店,如没有干净房间可能需要在前台稍作等候。
    如您在早晨6:00前入住是需要下前一天入住的订单,并在备注中注明您的实际到店时间。
    部分酒店可能会有特殊要求,请您在预订的时候注意网上的“酒店特别提示”。

    这个问题对我很有帮助(10)

    当我到了酒店,前台说没有预订或预订取消了,我该怎么办?

    您已经通过住哪儿预订该酒店客房,并得到确认,请与酒店前台核对预订时登记的入住人姓名、房型、入住日期等信息并告知是通过住哪儿预订。如果还找不到您的预订,请立即致电住哪儿客户服务热线400-666-5511,我们的客服将与酒店协调,尽快为您处理。

    这个问题对我很有帮助(84)

    我到达酒店后,如遇问题应如何反馈处理?

    请您及时与住哪儿联系。全国免费预订咨询电话:400-666-5511。

    这个问题对我很有帮助(5)

    到达酒店后,酒店告知预订已经取消,如何处理?

    酒店一般为客人保留房间至最晚保留时间,如果客人晚于最晚保留时间到达酒店,酒店可能会取消预订。如您将在最晚保留时间之后到达酒店,建议您及时致电住哪儿客服400-666-5511,住哪儿将会联系酒店争取延长保留时间。若您到达酒店后,预订已被取消,请尽快与住哪儿联系,住哪儿会进行相应处理。

    这个问题对我很有帮助(8)

    入住人应该如何办理入住手续?

    入住酒店时,酒店按人数需每位入住人都要出示有效身份证件。 

    有效证件包括:身份证、军官证、户口本(儿童)、港澳回乡证(全称为港澳居民来往内地通行证)、港澳通行证、台胞证(台湾居民来往大陆通行证)、中国护照、中国居留证、外国护照。

    若入住过程中遇到问题,请及时致电400-666-5511,住哪儿客服将为您服务。

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